Frequently Asked
Questions
01
Delivery
How long does it take for home delivery?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Can I collect from a local store?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Do you deliver on Weekend?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
I paid £5.95 for delivery, why did I not get it next day?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
02
Payment
I’m new, how do I order?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Which credit cards do you accept?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Can I use a different payment method?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Do your prices including VAT?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
03
Your Oder
Where is my order?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
How can I make a complaint?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Can I have an update on my order status?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Can I pay for a Click&Collect order online?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
04
Refunds & Returns
How do I return an item?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Can you confirm you have received my return?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
How do I make a complaint?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
What do I do if I have received a damaged item?
Nullam cursus lacinia erat. Nullam accumsan lorem in dui.Praesent metus
semper a, adipiscing nec, purus. Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Vestibulum ante ipsum…
Ask us anything! Our customer servic
team is here to help with
If you have an order question, product related questions, or need more information about our company, we would love to help.
You can fill out this form here, or email us directly using the links below.
CONTACT US
SIGN UP
FOR NEWSLETTER
Subscribe to the weekly newsletter for all the
latest updates